KES Solar hecht veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacy- en cookieverklaring leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan. Daarnaast informeren we je over het gebruik van cookies op onze website en hoe jij jouw cookievoorkeuren kunt beheren.

Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

KES Solar, gevestigd te [adres invullen], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen kun je ons bereiken via [e-mailadres] of [telefoonnummer].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van jouw interactie met onze diensten verzamelen wij de volgende gegevens:

• Persoonsgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Betalingsinformatie: Bankrekeningnummer voor facturering.
• Communicatiegegevens: Informatie die je zelf verstrekt via contactformulieren, offertes of e-mails.
• Technische gegevens: IP-adres, apparaat- en browserinformatie, en gebruiksgegevens van onze website.
• Overige gegevens: Informatie met betrekking tot je energiebehoefte en je wensen voor duurzame energieoplossingen.

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:

• Het aanbieden van onze producten en diensten, zoals zonnepanelen, thuisbatterijen en installaties.
• Het opstellen van offertes en het uitvoeren van overeenkomsten.
• Het afhandelen van betalingen en facturatie.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Marketingdoeleinden, zoals het versturen van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming).

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of cookies).
• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld levering van producten of diensten).
• Wettelijke verplichtingen (zoals fiscale wetgeving).
• Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld klantenservice en marketing).

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

6. Verstrekking aan derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals:

• Leveranciers en installateurs voor de levering en installatie van producten.
• Betalingsverwerkers voor financiële transacties.
• Overheidsinstanties, indien vereist door wet- of regelgeving.

Wij hebben met deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt vragen welke gegevens wij van je hebben.
• Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken jouw gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan).
• Recht op beperking: Je kunt de verwerking van jouw gegevens laten beperken.
• Recht op bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Je kunt jouw gegevens laten overdragen aan een andere partij.

Neem contact met ons op via [e-mailadres] om jouw rechten uit te oefenen.

Cookieverklaring

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw apparaat worden geplaatst tijdens het bezoek aan onze website. Met cookies kunnen wij jouw voorkeuren onthouden, de website beter laten functioneren en statistieken verzamelen om onze diensten te verbeteren.

2. Welke cookies gebruiken wij?

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

1. Noodzakelijke cookies
   Deze cookies zijn essentieel voor de basisfunctionaliteiten van onze website.

2. Analytische cookies
   Met analytische cookies meten wij het gebruik van onze website, zoals het aantal bezoekers en populaire pagina’s. Hiermee verbeteren wij onze diensten.

3. Marketingcookies
   Deze cookies worden gebruikt om jou gerichte advertenties te tonen die aansluiten bij jouw interesses.

4. Voorkeurscookies
   Met deze cookies onthouden we jouw voorkeuren, zoals taalinstellingen.

3. Cookies beheren

Bij jouw eerste bezoek aan onze website vragen wij je toestemming voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies. Je kunt jouw voorkeuren op elk moment aanpassen in de instellingen van jouw browser of via onze cookie-instellingen.

4. Externe partijen

Wij werken samen met externe partijen, zoals Google Analytics, voor het verzamelen en analyseren van gegevens. Deze partijen kunnen cookies plaatsen. Lees hun privacyverklaring voor meer informatie over hoe zij jouw gegevens gebruiken.

Wijzigingen in deze verklaring

KES Solar behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. Wij raden je aan deze verklaring regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

Contact

Heb je vragen over deze privacy- en cookieverklaring? Neem gerust contact met ons op via:

• E-mail: [e-mailadres]
• Telefoonnummer: [telefoonnummer]
• Adres: [adres invullen]